Polityka KYC/AML i Procedury Weryfikacji Konta

Procedury te nie są jedynie formalnością, lecz kluczowym elementem ochrony przed oszustwami, kradzieżą tożsamości oraz finansowaniem nielegalnej działalności. Niniejsza strona szczegółowo opisuje proces weryfikacji konta, wymagane dokumenty oraz zasady, które pozwalają nam zapewnić bezpieczne środowisko dla wszystkich graczy. Zachęcamy do zapoznania się z dokumentem „Pełne Warunki i Postanowienia”, aby uzyskać kompletne informacje o zasadach współpracy na platformie Spinanga casino online.

Dlaczego KYC/AML jest wymagane

Wdrożenie procedur KYC i AML wynika bezpośrednio z wymogów licencyjnych (Licencja Ministerstwa Finansów nr PS4.6831.11.2023) oraz standardów wyznaczonych przez organy regulacyjne. Głównym celem tych działań jest upewnienie się, że każdy użytkownik portalu jest osobą pełnoletnią (ukończone 18 lat), a środki finansowe używane do gry pochodzą z legalnych źródeł.

Działamy zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa, aby każda wypłata wygranych przebiegała sprawnie i bez żadnych przeszkód prawnych.

Zakres dokumentów niezbędnych do weryfikacji

Aby proces weryfikacji przebiegł pomyślnie, wymagamy od graczy dostarczenia kompletu dokumentów potwierdzających tożsamość, miejsce zamieszkania oraz źródło pochodzenia środków. Każdy dokument musi być aktualny i czytelny.

Jak przesłać dokumenty do Spinanga casino

Dokumenty należy przesyłać bezpośrednio przez panel użytkownika w sekcji „Mój Profil -> Weryfikacja”. Akceptowane formaty plików to JPG, PNG oraz PDF. Kluczowe jest, aby zdjęcia były wysokiej jakości.

• Wszystkie cztery rogi dokumentu muszą być widoczne.
• Tekst nie może być rozmazany ani przysłonięty (np. palcami).
• W przypadku kart płatniczych: zostaw pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry numeru.
• Rewers karty: koniecznie zakryj kod CVV/CVC.

Czas weryfikacji i możliwe prośby o uzupełnienie danych

Standardowy czas oczekiwania na weryfikację dokumentów w Spinanga casino wynosi od 24 do 48 godzin roboczych. Nasz zespół ekspertów ds. bezpieczeństwa analizuje każde zgłoszenie indywidualnie.

W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe kroki:

1. Selfie z dokumentem: Zdjęcie Twojej twarzy obok trzymanego dokumentu tożsamości.
2. Source of Funds (SOF): Potwierdzenie źródła pochodzenia funduszy w przypadku dużych obrotów.
3. Wideoweryfikacja: Krótka rozmowa w celu potwierdzenia tożsamości w sytuacjach spornych.

O statusie weryfikacji zostaniesz poinformowany drogą e-mailową. Do momentu pełnej weryfikacji możliwość wypłaty środków może zostać tymczasowo ograniczona.

Bezpieczeństwo danych osobowych i RODO

Wszystkie dane przekazywane w ramach procesu KYC są chronione za pomocą najnowocześniejszych technologii szyfrowania SSL 256-bit oraz protokołów TLS 1.2. Jako Spinanga Entertainment Sp. z o.o. przestrzegamy surowych wytycznych rozporządzenia RODO (GDPR).

Twoje prywatne dane są u nas bezpieczne. Dostęp do nich mają wyłącznie autoryzowani pracownicy działu Security w celach weryfikacyjnych.

Nigdy nie udostępniamy danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych. Okres retencji danych jest ograniczony do czasu wymaganego przez przepisy o grach hazardowych i AML (zazwyczaj 5 lat od zamknięcia konta).

Monitorowanie AML i zapobieganie przestępczości

W ramach polityki AML systematycznie monitorujemy wszystkie transakcje finansowe na platformie. Szukamy nietypowych wzorców, które mogłyby wskazywać na próbę prania brudnych pieniędzy.

Środki te są niezbędne, aby chronić integralność rynku hazardowego i zapewniać bezpieczeństwo uczciwym graczom. Współpraca z nami w tym zakresie jest warunkiem koniecznym do korzystania z usług serwisu.

Najczęstsze błędy podczas weryfikacji – Checklista

Wielu graczy spotyka się z opóźnieniami z powodu drobnych pomyłek. Przed wysłaniem dokumentów sprawdź poniższą listę:

Stosowanie się do tych prostych zasad gwarantuje zatwierdzenie konta przy pierwszej próbie i otwiera drogę do błyskawicznych wypłat wygranych.